Conditions générales de vente

1) Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les livraisons de Mo Ex Motorcycle Expeditions GmbH (ci-après Motorcycle Expeditions) aux consommateurs.
Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

2ème partie contractante

Le contrat de vente est conclu avec Mo Ex Motorcycle Expeditions GmbH, Siegurd-Rascher-Strasse 10, 64625 Bensheim, Registre du commerce : Amtsgericht Darmstadt, HRB Nr. 99542.

3. conclusion du contrat

3.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais uniquement une invitation à passer commande.

3.2 En cliquant sur le bouton "Commander maintenant", vous passez une commande ferme des marchandises énumérées sur la page de commande. Votre contrat de vente est conclu lorsque nous acceptons votre commande par une confirmation de commande envoyée par e-mail immédiatement après la réception de votre commande.

Droit de rétractation

4.1 Si vous êtes un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui passe une commande dans un but qui ne peut être attribué à votre activité commerciale ou professionnelle indépendante), vous disposez d'un droit de rétractation conformément aux dispositions légales.

4.2 Si, en tant que consommateur, vous faites usage de votre droit de rétractation conformément au point 4.1, les frais réguliers de renvoi sont à votre charge.

• 4.3 Par ailleurs, le droit de rétractation est régi par les dispositions détaillées dans le document suivant
  
  Information sur le droit de rétractation
  
  Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.
  
  Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous et qui n'est pas le transporteur, avez pris ou pris possession des marchandises.
  
  Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous communiquer votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique) en indiquant vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire. Vous pouvez remplir et transmettre le modèle de formulaire de rétractation ou toute autre déclaration claire par voie électronique. Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons sans délai (par exemple par e-mail) une confirmation de la réception d'une telle rétractation.
  
  Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
  
  Conséquences de la rétractation
  
  
• Si votre annulation est reçue plus de huit semaines avant votre date de départ, 30% de votre acompte vous sera remboursé.
• Plus de 5 mois avant le voyage - 100% de la caution vous sera remboursée, plus le solde que vous aurez éventuellement payé.
• 3 - 5 mois avant le voyage - 70% de la caution vous sera remboursée, plus le solde que vous aurez éventuellement payé.
• Dans les 3 mois suivant le début du séjour - 50% de la caution vous sera remboursée, plus le solde que vous aurez éventuellement payé.
• A moins d'un mois du voyage - 0% du total des paiements vous sera remboursé
• Si vous êtes en retard ou pensez que vous pourriez l'être, les coordonnées sont à votre disposition et tout sera mis en œuvre pour prendre des dispositions alternatives afin de vous rejoindre plus tard. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer, aux frais du conducteur.
• Il n'y a pas de remboursement pour les personnes qui ne se sont pas présentées.
• Toute modification de la réservation initiale doit nous être communiquée par écrit. Toutes les modifications ne seront traitées qu'après réception de celles-ci par l'entreprise. Toutefois, si l'une des demandes de modification entraîne l'annulation d'un ou plusieurs services, la société est tenue de récupérer les frais d'annulation comme indiqué dans le tableau ci-dessus.
• Les frais d'annulation susmentionnés s'appliquent uniquement au circuit principal et aux circuits optionnels publiés par la société. Si le client a réservé d'autres services tels que des billets d'avion/de train ou des produits de tiers, la société est tenue de récupérer les frais d'annulation conformément aux conditions d'annulation de la compagnie aérienne/ferroviaire concernée ou aux conditions d'annulation du tiers concerné. La société est également tenue de récupérer ses frais de service en cas de réservation et d'annulation de tels services pour le client.

• le remboursement est traité dans un délai de 15 à 20 jours ouvrables à compter de la date de la demande d'annulation. Le remboursement est effectué en ligne/hors ligne (Netbanking/Cheque/DD/) selon les préférences du client.
• Veuillez noter que les frais de transfert (frais de passerelle de paiement/frais bancaires, etc.) prélevés au moment de la réservation ne sont pas remboursables.

- Fin de l'information sur le droit de rétractation -

4.4 Conformément à la législation en vigueur, Motorcycle Expeditions fournit les informations suivantes sur le modèle de formulaire de rétractation :

Modèle de formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

- À [le nom, l'adresse et l'adresse électronique de l'entrepreneur doivent être insérés ici par l'entrepreneur] :
Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*)/la prestation du service suivant (*)
-commandé le (*)/reçu le (*)
-Nom du/des consommateur(s)
-Adresse du/des consommateur(s)
-Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
-Date __________
(*) Biffer la mention inutile

5. prix

5.1. les prix et autres éléments de prix indiqués sur les pages de produits

5.2 En cas de paiement par Paypal ou cartes de crédit, des frais supplémentaires de 2,6% de transfert sont dus.

6ème paiement

6.1 Le paiement s'effectue, au choix, par virement bancaire.

6.2 Si vous choisissez le mode de paiement, nous vous indiquerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et nous vous livrerons la marchandise dès réception du paiement.

7. règlement des litiges

La Commission européenne a créé une plate-forme Internet pour le règlement en ligne des litiges. Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges concernant les obligations contractuelles découlant de contrats de vente en ligne. De plus amples informations sont disponibles sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous sommes prêts à participer à une procédure de règlement des litiges avec les consommateurs devant un organe de conciliation des consommateurs ou nous y sommes obligés conformément à ____ (indication de la norme juridique ou de l'accord contractuel). L'organisme de conciliation des consommateurs compétent est le suivant : Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Strassburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Pour régler les litiges mentionnés, nous participerons à une procédure de règlement des litiges devant cet organisme.

Alternative : la Commission européenne a créé une plate-forme Internet pour le règlement en ligne des litiges. Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges concernant les obligations contractuelles découlant de contrats de vente en ligne. De plus amples informations sont disponibles sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni prêts ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.