Conditions d'annulation et de remboursement

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Si le client accepte de modifier ou d'annuler sa réservation pour quelque raison que ce soit, notamment en cas de décès, d'accident, de maladie ou pour toute autre raison personnelle, y compris le non-paiement du solde, la société est tenue de récupérer les frais d'annulation auprès du client. Toutes les annulations doivent être notifiées par écrit et le montant payé à l'avance ne sera pas remboursé. Outre l'annulation de l'acompte versé pour la visite, des frais supplémentaires seront appliqués comme suit :-

  • Si vous devez annuler votre réservation, veuillez le faire par écrit.
  • Si votre annulation est reçue plus de huit semaines avant votre date de départ, 30% de votre acompte vous sera remboursé.
  • Plus de 5 mois avant le voyage - 100% de la caution vous sera remboursée, plus le solde que vous aurez éventuellement payé.
  • 3 - 5 mois avant le voyage - 70% de la caution vous sera remboursée, plus le solde que vous aurez éventuellement payé.
  • Dans les 3 mois suivant le début du séjour - 50% de la caution vous sera remboursée, plus le solde que vous aurez éventuellement payé.
  • A moins d'un mois du voyage - 0% du total des paiements vous sera remboursé
  • Si vous êtes en retard ou pensez que vous pourriez l'être, les coordonnées sont à votre disposition et tout sera mis en œuvre pour prendre des dispositions alternatives afin de vous rejoindre plus tard. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer, aux frais du conducteur.
  • Il n'y a pas de remboursement pour les personnes qui ne se sont pas présentées.
  • Toute modification de la réservation initiale doit nous être communiquée par écrit. Toutes les modifications ne seront traitées qu'après réception de celles-ci par l'entreprise. Toutefois, si l'une des demandes de modification entraîne l'annulation d'un ou plusieurs services, la société est tenue de récupérer les frais d'annulation comme indiqué dans le tableau ci-dessus.
  • Les frais d'annulation susmentionnés s'appliquent uniquement au circuit principal et aux circuits optionnels publiés par la société. Si le client a réservé d'autres services tels que des billets d'avion/de train ou des produits de tiers, la société est tenue de récupérer les frais d'annulation conformément aux conditions d'annulation de la compagnie aérienne/ferroviaire concernée ou aux conditions d'annulation du tiers concerné. La société est également tenue de récupérer ses frais de service en cas de réservation et d'annulation de tels services pour le client.
  • le remboursement est traité dans un délai de 15 à 20 jours ouvrables à compter de la date de la demande d'annulation. Le remboursement est effectué en ligne/hors ligne (Netbanking/Cheque/DD/) selon les préférences du client.
  • Veuillez noter que les frais de transfert (frais de passerelle de paiement/frais bancaires, etc.) prélevés au moment de la réservation ne sont pas remboursables.

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Description

"Road to Everest"

La longue marche autour de Lhassa sur le "toit du monde

Prochains départs

En 2024 :

  • 01/07/2024 - 14/07/2024
  • 01/08/2024 - 14/08/2024
  • 05/09/2024 - 18/09/2024
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